Межведомственный штаб рассмотрел качество работы диспетчерских служб в городах и районах ДНР

28 ноября в Министерстве строительства и жилищно коммунального хозяйства ДНР прошло заседание Межведомственного штаба по подготовке к отопительному сезону 2019-2020 годов. На повестку дня было вынесено два вопроса: О ходе отопительного сезона и о качестве работы диспетчерских служб в городах и районах ДНР по рассмотрению заявок граждан об аварийных ситуациях и функционированию сферы жилищно-коммунального хозяйства.

Первый заместитель министра жилищно-коммунального хозяйства Виталий Кижаев сообщил, что часто граждане игнорируют обращения в первичные инстанции из-за того, что считают малоэффективными предпринимаемые меры реагирования коммунальных работников, поэтому им приходится сразу обращаться в Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства ДНР.

С начала отопительного сезона в Минстрой ДНР поступило более 1000 обращений от жителей Республики по поводу неудовлетворительной работы диспетчерских служб ЖЭКа и управляющих компаний. Граждане жаловались на несвоевременное реагирование на аварии, игнорирование звонков или перенаправление обращений в Минстрой ДНР. В этой связи, Виталий Кижаев поставил задачу всем управляющим компаниям городов и районов ДНР наладить работу диспетчерских служб. Проверка динамики решения проблемы запланирована на конец декабря 2019 года.

Кроме этого, на заседании директор департамента жилищно-коммунального хозяйства ДНР Денис Чуприна рассказал о ходе отопительного сезона в Республике.

Похожие материалы